Главная > Программы > Что бывает за мошенничество на ебей. Обман на ebay - супер дешёвые товары. Какие схемы обмана покупателей существуют на eBay и как их избежать


Что бывает за мошенничество на ебей. Обман на ebay - супер дешёвые товары. Какие схемы обмана покупателей существуют на eBay и как их избежать




Совершая покупки в сети, можно столкнуться с мошенничеством, иногда встречается и обман на eBay. Какое наказание ожидает на интернет-мошенников на eBay и как распознать обманщиков?

Защита от обмана на eBay

При регистрации, наверное, у каждого возникает вопрос, безопасно ли заказывать товары на торговой площадке eBay, и не столкнется ли он с разводом и потерей денег. На практике, в eBay совместно с платежной системой PayPal работают опытные модераторы, которые проверяют работу аукциона ежедневно. Поэтому клиентов защищают от мошенников-продавцов, не только блокируя товары, но и препятствуя их дальнейшей деятельности на сайте.

Как продавцы обманывают покупателей?

На сайте eBay покупают и продают вещи люди из разных стран. Поэтому такую возможность не упускают мошенники, которые чувствуют, что среди большого количества предложений на сайте покупатели сразу могут не заметить, что их хотят обмануть.

Например, продавцы создают лоты с заголовками о продаже дорогостоящей техники с мизерной стартовой ценой. Также прописывается бесплатную доставку в любую страну мира. В характеристиках товара указывается, что техника продается со всей надлежащей документацией. Но есть один нюанс. К примеру, мелким цветным шрифтом (чтобы было не сразу заметно) прописывают, что этот аукцион создан только в качестве ссылки на официального представителя, а не для продажи техники. Далее лот свободно продается, при этом продавец-мошенник не заказывает никаких дополнительных услуг для продвижения товара.

Несмотря на откровенный обман, буквально несколько дней, пока это не заметила администрация, люди ведутся на такое «заманчивое» предложение и решаются брать товар. Ставки вырастают до вполне приличной суммы, и продавец получает деньги, но никакой техники, естественно, покупатель не получает.

Какое наказание последует для обманщика?

Мошенничество на eBay жестко пресекается модераторами.

На почту продавцу, который обманывает покупателей, приходят письма со следующим содержанием: «Your listing has been stoped», «Your account has been blocked» или сообщения о подозрении в мошенничестве, блокировке аккаунта и отмене всех листингов. Чаще всего это случается тогда, когда сознательные покупатели жалуются в службу поддержки, чтобы сотрудники платформы заблокировали такого продавца.

В разделе правил торговой площадки указывается, что аккаунт мошенника будет заблокирован навсегда. Пройти повторно процесс регистрации он не сможет. Но даже если это удастся, то при первом же запросе на продажу, продавец в одно мгновение будете опять заблокированы (даже без рассмотрения вопроса проверяющим). Это относится и к тем случаям, когда мошенник больше не хочет проворачивать обманные схемы и просто пытается честно продать мелкие товары за небольшую цену. Каждый случай обмана пресекается проверяющим.

Даже если клиент платформы поменяет IP-адрес и будет зарегистрирован с нового устройства, поменяет в настройках адрес, номер банковской карты и счета платежной системы PayPal, его все равно заблокируют. Хотя и наступит это не мгновенно, а через несколько дней. Касается это ситуаций, в которых бывший мошенник не просто пытается что-то покупать на платформе, а именно продавать. Как функционирует система распознавания нечестных продавцов, остается корпоративным секретом eBay, но действует она без сбоев. Поэтому, несмотря на привлекательность для мошенников, система eBay не позволяет использовать доверие покупателей.

Помните, что вы можете длительный период времени покупать и оплачивать товары на eBay, но это не избавляет вас от необходимости быть внимательным, так как даже опытные покупатели попадают в ловушки обманщиков.

Признаки мошенничества на сайте

Предложения мошенников, как правило, выглядят следующим образом:

Интересная информация о схема мошенничества на eBay представлена на видео:

Если вы обнаружили, что хотя бы одно из этих условий совпадает с вашим случаев, поберегите свои деньги и откажитесь от заказа. Как показывает практика, PayPal все равно вернет средства, но для возврата потребуется время. Обычно для оспаривания покупки необходимо от 1 до 2 месяцев.

Хоть и является одним из самых эффективных механизмов защиты покупателей в сфере онлайн-шоппинга, но к сожалению не может гарантировать абсолютной защиты от мошенничества на этом интернет-аукционе.

Покупатель должен ответственно подходить к выбору как товара, так и продавца, чтобы невольно не отдать деньги в руки злоумышленника. Тем более, что при должной внимательности и осторожности обнаружить попытки мошенничества достаточно легко, поскольку основные схемы, по которым работают жулики от онлайн-торговли, хорошо известны и рассчитаны они на невнимательность, ажиотаж и спешку со стороны покупателей.

Какие схемы обмана покупателей существуют на eBay и как их избежать?

Манипуляции с описанием товара.

Если обобщить все разновидности этого вида обмана, то он заключается в том, что описание товара составлено таким образом, чтобы создать у покупателя иллюзию того, что продаётся совсем другой, более дорогой товар. Так под видом нового модного смартфона Вам могут продать лишь чехол для него. При этом, чтобы со стороны это выглядело честной сделкой, в описании всегда будет чёткая, но незаметная на первый взгляд оговорка, дающая понять какой на самом деле за товар будет поставлен.

Чтобы не попасться на удочку проходимцев, следуйте таким советам.

  • Сравнивайте цены на товар у разных продавцов . Если цена продавца сильно ниже среднерыночной, то это серьёзный повод усомниться в честности торговца.
  • Обращайте внимание на фотографии . Наличие только стандартных фотографий, предоставленных производителем, является поводом, чтобы написать продавцу с просьбой предоставить снимки конкретно данного экземпляра. Также на фотографиях продавца вещь может быть сфотографирована таким образом, что её недостатки будут искусно скрыты. Попросите торговца сделать фото товара с той стороны, с какой хотите Вы.
  • изучая его рейтинг и отзывы других покупателей.
  • Внимательно читайте описание товара . Обращайте внимание на состояние товара (новый, бывший в употреблении) и описанные недостатки.

Рассмотрим пример на картинке выше . Некто продаёт список магазинов, в которых можно купить актуальные модели портативной электроники.

  • При этом в качестве фотографии товара используется стандартное изображение одного из смартфонов (1) .
  • Цена товара сравнима с начальной ценой торгов по настоящему телефону (2) , но очевидно завышена для обычного списка магазинов, полезность которого под большим сомнением.
  • Продавец имеет положительные отзывы (3) , но их крайне мало, что даёт основания предположить, что они сделаны с подставных аккаунтов.
  • А уже в заголовке честно указано, что продаётся именно список (4) .

В данном конкретном случае подвох очевиден. Но не стоит ослаблять внимание. Как правило, мошенники бывают гораздо изобретательнее.

Манипуляции с ценой.

Поскольку итоговая цена на eBay складывается из стоимости товара и его доставки по Вашему адресу, то некоторые нечистоплотные продавцы пользуются этим в своих интересах, выставляя мизерную цену на сам товар (1) и сильно завышая стоимость доставки (2) .

При этом высокая стоимость доставки вовсе не гарантирует, что товар будет доставлен к Вам максимально быстро. Скорее всего его, отправят обычной почтой, а оставшаяся сумма компенсирует низкую цену самого товара.

Цена доставки указывается под ценой за товар и при этом отображается она гораздо меньшим размером шрифта, что позволяет мошенникам использовать невнимательность покупателя.

Мошенничество с оплатой

Мошенничество с оплатой заключается в том, что продавец просит Вас оплатить лот каким-нибудь нестандартным способом, который находится вне контроля eBay, например через почтовый перевод. На сегодняшний день правилом хорошего тона считается принимать оплату на eBay через систему платежей , которая надёжно подстраховывает покупателя. Если продавец настойчиво просит совершить плату иначе, это повод заподозрить обман.

Обман через отмену сделки или закрытие спора

  • Суть данного вида мошенничества сводится к тому, что уже после оплаты товара от продавца приходит письмо, в котором он извиняется за то что товара не оказалось в наличии или он безнадёжно испорчен. В качестве решения проблемы, он предлагает вернуть деньги, но только в том случае, если вы отмените сделку.
  • Или продавец намеренно не отправляет товар, чтобы Вы. Проявив немного терпения и потратив каплю времени на ознакомление с доступной информацией, Вы обязательно отличите честного продавца от мошенника, а значит сохраните свои деньги и получите тот товар, который ожидали.

Как воруют на аукционе Ebay: учимся покупать без потерь

На Ebay крутятся огромные деньги, а как известно - "где зерно, там и крысы". К разнообразным мошенникам, работающим непосредственно на самой торговой площадке, добавляются "благожелатели" из отечественной таможни и Почты России, которые всегда рады невнимательному человеку, забирающему посылку, не проверив её содержимое.

Защита персональных данных.

Ликбез по правилом безопасности на торговой площадке Ebay я считаю необходимым начать с простых правил при работе в сети интернет. Ведь на вашем компьютере теперь будут храниться данные о кредитной карте и вводиться пароли от сервисов, напрямую связанных с реальными деньгами. Будем отталкиваться от того, что почту мы завели на нормальном сервисе с привязкой к телефону и именем почтового ящика совпадающим с реальными именем и фамилией - это позволит легко вернуть контроль над ящиком, на который завязаны все регистрации.

Чтобы избежать обмана следует настроить наиболее понятный язык

Также, прежде чем начать работать с платежными системами, неплохо бы установить на компьютер антивирус и межсетевой экран для предотвращения кражи персональных данных троянскими программами. Лучше конечно пользоваться одним из дистрибутивов Linux или FreeBSD. Убедившись в надежности компьютера, стоит так же вспомнить о том, что существуют фишинговые сайты и поддельные фишинговые письма. Их задача выманить пользователя на сайт, очень похожий на настоящий и выманить его логин и пароль. Поэтому заходить в свои учетные записи лучше из закладок, а не через поисковые системы, и обращать внимание на то, что на сайт вход осуществляется через протокол HTTPS (в этом случае, адрес страницы будет начинаться с https). К тому же многие современные браузеры имеют функцию предупреждения о поддельных сайтах - её тоже лучше активировать.

Еще стоит помнить о том, что любые письма, которые системы PayPal или Ebay могут присылать Вам, будут продублированы в личном кабинете на сайте. Поэтому получив невнятное письмо якобы от PayPal, стоит зайти через закладку в браузере в свой личный кабинет и там проверить, есть ли такое письмо. Если в личном кабинете системы оно отсутствует, стоит известить администрацию о рассылке от их имени фишинговых писем.

Как оплачивать покупки на Ebay.

Безопасно платить на Ebay можно только через PayPal. В этом случае действует защита от неполучения посылки со стороны Paypal и защита от несоответствия товара со стороны Ebay. Во всех других случая система Вас не защитит. Не поленитесь и заранее изучите правила этой торговой площадки.

Если Вы с продавцом совершили уже много сделок и доверяете ему, то можно договориться о покупке в обход Ebay по выставленному через PayPal счету. Тогда продавец экономит 8% на сборах торговой площадки и может сделать Вам скидку. Но защита Ebay от несоответствия теряется.

Основные сведения о работе платежной системы можно почерпнуть в справочном центре

Ни в коем случае нельзя платить Western Union, MoneyGram и прочими дарственными системами. Отправленные по ним деньги невозможно вернуть, оспорить или отследить - они идут как подарок, о чем Вы подписываете бумагу, заполняя анкету на отправку. Этим способом обычно пользуются мошенники.

Прямых банковских переводов тоже лучше избегать, хотя они и довольно распространены в той же Европе. Например, в Германии пару лет назад 80% сделок совершалось через банковский перевод.

Итак, рассмотрим какие же ловушки расставлены на Ebay хитрыми мошенниками из различных стран третьего мира.

Товары на Ebay попадают несколькими путями, зная их, можно лучше понять, где нормальные цены, а где попытка мошенничества.

  • Во-первых, на Ebay торгуют магазины. У них есть сайт и представительство на Ebay - где покупать разницы нет, но на сайте оперативнее появляются скидки. Продают они по «Buy It Now» – то есть по фиксированной цене. Рейтинг магазинов обычно измеряется десятками тысяч и по ним легко найти отзывы. Покупать можно смело, только узнать вначале шлет ли магазин в Россию.
  • Во-вторых, на Ebay торгуют частники после распродаж(сезонные либо старых моделей) в локальных магазинах их страны - цены могут быть ниже, чем в интернет-магазинах после конца распродаж. Обычно специализируются в одной области. Отзывов тысячи. Могут быть как "BIN", так и аукционы.
  • В-третьих, на Ebay торгуют те же частники - подержанными вещами. Либо своими, либо скупщики, как крадеными (к примеру, б/у телефоны из штатов, ибо там невозможно использовать краденый телефон из-за черного списка IMEI), так и честно скупаемыми.
  • В-четвертых это конечно же азиатские продавцы - как с тоннами «китайских» товаров (подделки подделок), так и продавцы официального Китая.

Выбирая продавца, как уже упоминалось в первой статье - необходимо смотреть на общее количество продаж, количество продаж именно этого товара и отзывы покупателей о нем, а так же общий рейтинг. Лучше, если первое будет выше 1000, второе выше 100 за долгий! срок и третье выше 99%.

Внимание, внимание и еще раз внимание!

Подвохи с продавцом:

  • Рейтинг может быть дутым - для его поднятия продавец может полгода продавать бусы по 50 центов с бесплатной доставкой, а подняв рейтинг и получив возможность выводить деньги с Paypal сразу после получения провести молниеносную аферу.
  • Аккаунт продавца может быть взломан – например, пять лет торговал автозапчастями, а тут вдруг выставил кучу "айфонов" по смешной цене, да еще оптом.
  • Продавец выставляет дикую стоимость за доставку после совершения сделки.
  • Если стоимость уточнялась вами до совершения сделки, то это нарушение правил аукциона - пишите ему, что пожалуетесь в суппорт и если он не согласен с ранее оговоренной ценой, то пусть отменяет сделку
  • Если стоимость не уточнялась (Вы забыли о том, что все надо узнавать ДО сделки) - то это его право. Покупайте со стоимостью доставки $1000 или получайте заслуженный страйк.
  • Беспроцентный кредит - продавец продает несуществующий товар, по первой же жалобе покупателя возвращает деньги.

Защититься от всего этого можно посмотрев, чем продавец торговал раньше, отзывы на то, что продает сейчас и не хватая вещь сразу, а подождав недельку - обычно мошенников довольно быстро блокируют. В течении одной - двух недель. Правда сразу появляются новые такие же.

Самые распространенные виды мошенничества:

  • Айфоны (и прочее) оптом не дорого. Обычно со взломанного аккаунта. После покупки по обычной почте предлагают оплатить вне Ebay, обычно Western Union или MoneyGram и получить большую скидку. Утверждают, что вещи со склада оптом и поэтому дешевле. Кто купился и оплатил мимо аукциона сам виноват, деньги будут сняты в одной из стран Африки неизвестным (и скорее всего, чернокожим) лицом.
  • Подделки телефонов и прочего под видом оригинала. Внимательно читать описание и отзывы на продавца. В случае покупки - диспут на Ebay о несоответствии.
  • Китайские флешки и SSD. Флешки большого объема и SSD по вкусным ценам. Внутри вклеена флешка на 1 Гб. Явные подделки. Думать головой и не покупать. В случае покупки - диспут на Ebay о несоответствии.
  • Пустая коробка вместо товара - читать внимательно описание и смотреть фото, что продают. Учить язык. Кто купил - сам виноват, ведь в описании явно пишут, что только коробка и рассчитывают, что человек с плохим знанием языка клюнет на фото и низкую цену.
  • Отмена сделки после покупки. Присылают запрос отмены сделки мотивируя, что товар кончился. Кто нажал на отмену - сам виноват - вначале надо было требовать возврат денег и только после их возврата на счет, отменять сделку.
  • После открытия диспута или кейса продавец слезно умоляет его закрыть, а то у него заблокировались деньги и он не может Вам их вернуть - если закроете диспут, то больше открыть его не сможете и от продавца никаких ответов уже не получите. Ибо закрытие диспута говорит о том, что все проблемы улажены.

Как написано выше, если товар покупался через Ebay и оплачивался PayPal, то покупатель защищен от несоответствия товару описания и от неполучения товара. Для реализации данной защиты служат Диспут на Ebay или PayPal.

Ebay - торговая площадка, а не аттракцион по "раздаче слонов"

Однако, изначально лучше всего договориться с продавцом по-человечески (если это не откровенный "кидок" который Вы, прочитав вышеизложенные абзацы, уже должны были научиться определять), почти всегда в случае форс-мажора они идут на встречу и возвращают деньги, а сами получают страховку за недошедшую посылку.

Если же это преднамеренный «кидок», то продавцы стараются затянуть время до истечения срока подачи жалобы (45 дней с момента оплаты), потом перестают отвечать.

В случае, если пришло не то, что Вы ожидали, например, подделка (понадобится заключение представителя официального дилера или фото, показывающие отличие от оригинала) или б/у товара:

На Ebay в 45-дневный, с момента оплаты, срок открываете Диспут и описываете в нем проблему. Продавец там Вам отвечает - может, например, предложить частичный возврат средств за перепутанный размер. Если консенсус не достигнут, то переводите его в «клейм» и ждете решение Ebay.

Ebay постановит:

Если подделка - уничтожить и прислать по факсу подтверждение уничтожения с вашей подписью (просто бумагу "я клянусь, что уничтожил эти китайские кроссовки Абибас" ). После этого деньги вернут.

Функция "Открыть диспут" способна решить многие проблемы

Если несоответствие - постановят отправить назад за свой счет и выложить трек-номер - после того, как по треку продавец получит вещь назад - деньги вернут, но потеряете на обратной доставке (поэтому, если не подошел размер или перепутан цвет, лучше продать тут и заказать новую вещь, а не гонять её туда-сюда).

В случае неполучения вещи (в том числе, кражи вложения и отказе от получения посылки)

Выжидаете 43й день с момента оплаты (иначе продавец может предоставить другой трек, сказав, что чуть опоздал с отправкой, диспут закроют, а нового, если придет кирпич, не открыть) и открываете на PayPal диспут о неполучении. Уточнять ничего не надо - просто неполучение - это очень важно! Диспут длится 20 дней. Можно подождать, если продавец клянется, что просто долго идет, а можно сразу перевести в «клейм». Тогда PayPal потребует от продавца подтверждения, что товар доставлен Вам (именно поэтому нельзя подписывать на почте квиток о доставке, если пришел кирпич вместо планшета - он и есть подтверждение и после его подписи в треке ставится надпись «вручено»). Если в треке нет вручения, то деньги вернут.

О том, как правильно получать посылку, мы расскажем в отдельной статье.

Проведенные транзакции отображаются в специальном окне

Так же стоит помнить - PayPal всегда возвращает деньгами, насильно отбирая их у продавца (если они еще есть на счете), либо $100 от себя. Еbay же возвращает деньгами, если они есть у продавца, либо купоном на одномоментную покупку на всю сумму сделки, если их нет. Поэтому, если вы попали на матерого мошенника, который обманул много покупателей и у него вдруг резко пошли негативные отзывы или его уже заблокировали, а покупка дорогая - то есть шанс, что часть денег он уже вывел и вам остатка может уже не хватить. Тогда лучше открыть диспут на Ebay и получить хотя бы купон для повторной покупки такой же вещи у другого продавца.

На самый крайний случай (мошенник обманул даже службу безопасности PayPal или Ваш английский сыграл с Вами злую шутку и вместо просьбы разобраться сотрудник увидел оскорбление своего дома и религии) у вас всегда остается «чарджбек». Это операция возвращения средств через отмену банковской операции - необходимо описать в заявлении в банк всю ситуацию (обратитесь к сотруднику своего банка для получения соответствующих разъяснений и бланков), дальше уже ситуацию будет решать служба безопасности платежной системы и Интерпол.

Взломанный продавец

Однако, для того, что бы воспользоваться защитой, нам так же надо предпринять необходимые меры. К ним относятся правильная упаковка товара, декларирование покупки отправляющей стороной, а также выучить правила правильного получения посылки покупателем (вами). Об этом мы подробно расскажем вам в следующем материале.

Здравствуйте, дорогие мои читатели! Сегодня хотелось обсудить с вами одну очень деликатную с одной стороны тему. Продолжаем знакомиться с гигантом в мире интернета магазином eBay. Да, действительно, этот интернет-магазин уже долгое время работает, и в большинстве случаев никаких недоразумений не возникает ни с доставкой, ни с оплатой.

Однако, как и везде, здесь тоже есть мошенники. По этой причине, я бы хотела сегодня подробно разобраться в том, какое мошенничество на ebay можно встретить, и как уберечься от нечестных людей.

Итак, представленный аукцион является местом, где каждый день совершают покупки тысячи порядочных пользователей. Компания всеми силами старается обезопасить своих клиентов в довольно высокой степени.

С этой целью каждый год руководство аукциона выделяет миллионы долларов, производит регулярное информирование покупателей и разоблачает множество нарушителей и мошенников.

Но, желание разбогатеть нечестным путем у многих людей никуда не исчезает. Если перестает функционировать одна схема обмана, то на ее место приходит другая, более замысловатая.

При решении купить что-то на сервисе, нужно четко все знать о продукции, доставке, продавце и оплате. По этой причине, пристальное внимание уделите следующим моментам:

1. Товар.

  • Описание продукции.
  • Фотография.
  • Стоимость.
  • Метод оплаты.
  • Метод и стоимость доставки.

2. Продавец.

  • Профиль.
  • Рейтинг.
  • Отзывы.
  • Перечень проданной продукции.

3. Оплата (только разрешённый способ с гарантией).

Только в том случае, если вся эта информация вас удовлетворит и вызовет доверия, можно думать о покупке. Ведь довольно часто так случается, что пользователи сами виновны в своих бедах, не придерживаясь правил сайта, или веря всем на слово.

Поэтому предлагаю разобрать некоторые уловки и схемы, с помощью которых на вас могут заработать деньги.

Письма на почту

Речь пойдет об электронной почте. Это, наверное, наиболее старый и частый метод, которым пользуются мошенники, дабы узнать персональные данные посетителя. Стоит заметить, что его используют не только на eBay, но и для тысячи других ресурсов в сети.

Суть такова: на электронный ящик приходи письмо, где говориться, что страница клиента заморожена по тем или иным причинам, и, чтобы разблокировать ее, человеку предлагается пройти по ссылке (указанной в письме) и разблокировать свой аккаунт.

Таким образом, пользователь вводит там свои данные, которые и попадают в руки мошенников. После этого злодеи могут свободно проводить нечестные операции с аккаунта клиента.

Нужно знать, что с первого взгляда это письмо может быть очень похоже на официальное уведомление от администрации магазина: то же логотип, название, шаблон и шрифт. Но, чтобы проверить, откуда это письмо пришло достаточно взглянуть на адрес отправителя и сразу все станет ясно.

Эта схема очень простая и работает уже давно. Расчет ставиться на то, что пользователь, увидев подобную информацию, сразу броситься узнавать, в чем собственно проблема, через предоставленную в письме ссылку.

Мало кто догадывается проверять адрес отправителя. Конечно, руководство магазина старается закрывать подобные клоны, но на месте одно закрытого сервиса появится десяток новых. За этим уследить невозможно.

Платежи

На сервисе eBay можно пользоваться разными методами оплаты . Однако, есть те, которые разрешены администрацией, а есть те, что применять нельзя. Разрешенные способы платы предоставляют определённую гарантию покупателю, которая позволяет вернуть свои деньги в случае каких-то нечестных действий продавца.

В большинстве случаев, то есть около девяноста процентов платежей проходят через специальную структуру PayPal, которая заботиться о правах потребителей.

Все злоумышленники прекрасно осознают, что через легальные методы оплаты обмануть покупателя не выйдет. По этой причине, мошенники просят покупателей переводить денежные средства на страницу без предоставленных документов, или через другую систему денежных переводов, где не требуются паспортные данные.

Во-первых, вы, как участник системы, таким образом, сами становитесь нарушителем правил, а во-вторых, в большинстве случаев такие переводы просят произвести именно мошенники.

К тому же, если такое случится, то у вас не будет возможности использовать структуру защиты потребителей, и вернуть деньги. Поэтому в этом случае большую роль играет именно действия со стороны покупателя.

Продавцы

Отзывы представляют собой замечательный способ проверить надежность продавца. Прежде чем совершить ту или иную покупку у продавца, необходимо проверить его рейтинг и отзывы.

Бывает такое, что отзывов не много – примерно десять штук, и все они сделаны в последние пять дней. В таком случае существует большая вероятность того, что эти комментарии были куплены, а страница создавалась лишь с целью обмана покупателей.

Кроме этого, стоит посмотреть на рейтинг продавца. Если он равен девяноста девяти процентам и больше, то, скорее всего это честный человек. Также можно посмотреть на то, на продаже, какой продукции он был получен. Встречаются аккаунты, что имеют довольно высокий рейтинг, но при этом товар продавался только мелкий, стоимость которого не превышала двух долларов.

Если это мошенники, то зачастую, после набора позитивных отзывов и высокого рейтинга, такие люди переходят на продажу дорогостоящих товаров. В таком случае лучше выбрать другого продавца, либо немного подождать с покупкой.

Также можно поговорить с человеком перед приобретением товара, поставив ему несколько вопросов. Например, можно попросить выслать фотографию более высокого качества либо с иного ракурса. Узнать можно и о способе оплаты, гарантиях и так далее.

Правила о дорогих покупках

Многие люди, которые уже имеют опыт с покупками в eBay, уже не боятся покупать и дорогостоящие товары (от пятисот долларов и больше). Однако, при покупке такой продукции есть специально предназначенный порядок действий и правила.

Во-первых, дорогую продукцию необходимо страховать, учитывать цену доставки и пошлинных денег. Некоторые пользователи из стран СНГ работают по такой схеме: через официальную форму вопросов узнают у реализатора максимальный срок доставки, оплачивают продукцию через PayPal и через две недели пишут продавцу, что более тридцати дней ждать товар не намерены.

Таким образом, если продукция не приходи на двадцать девятые сутки, то деньги возвращаются. Также новички в системе любят применять услуги посреднических фирм, которые оценивают продавца, оплачивают и доставляют товар, а в случае проблем, они берут их на себя. Еще будет хорошо, когда продавец будет иметь специальный сертификат SquareTrade, который в случае обмана дает возможность покупателю вернуть свои деньги.

Развитие мошенничества

Как я уже вам говорила, с каждым часом методы обмана потребителей приобретают новых форм и изяществ. То есть, одни более простые схемы мошенничества меняются на другие, более продуманные.

Вы не должны бояться спросить, узнать все подробности у продавца – это ваше право на информацию, которое может вам помочь уберечься от нечестных людей. Не доверяйте на слово, особенно в таких больших магазинах, как eBay.

Ведь, несмотря на то, что администрация старается максимально обезопасить своих клиентов, мошенники не стоят на месте и придумывают новые обманные операции и денежные махинации. Есть много методов, какими наказывают злоумышленников, но даже это не помогает.

  • До того момента, пока вы на все сто процентов не убедитесь в намерениях продавца, не оплачивайте товар, не передавайте свои личные данные, и проверяйте все по сто раз.

С уважением, Наталья Мельникова!

Часть первая. Покупаем подарочки.
Например взбредило нам жене подарочек купить востребованной категории – Первый смартфон! Был выбран проверенный временем Samsung Galaxy S i9000. Кто в курсе тот поймет (отличный выбор альтернативных прошивок, включая самый последний андроид) Заходим на Ибей и выбираем… Отличный лот НОВЫЙ смарт в комплекте за полцены с доставкой. На момент покупки $215, т.е. половина цены наших инет магазинов. В описании четко указано, что лот НОВЫЙ, комплектный, в коробке со всеми причандалами.
Ошибка №1 Продавцу с рейтингом свыше 140 000 и 98% позитивных отзывов можно доверять. Даже если он из Гонконга.

Покупаем. Радуемся. На следующий день получаем трекинг HongKong Post. Радуемся оперативности еще раз. Через неделю трекинг все еще не отслеживается. Терпеливо ждем. Еще через два дня на гневное письмо служба поддержки мгновенно высылает новый трекинг номер почемуто Swiss Post. Через день он отслеживается, ну и чудненько. Замираем в ожидании.

Часть вторая. Получаем и офигеваем.
Итак что же в посылке… Смотрим фото. Тотально бэушный хлам, собранный и того, что было на коленке, как когдато выразился классик – «в грязных вонючих коридорах бесплатной параши кинотеатра Октябрь» Корейская операторская версия Anycall M110S, перешитая кривой кЕтайской прошивкой, полный пыли, с выгоревшим в нескольких местах экраном, левая коробка, левая зарядка, левый аккумулятор, левая крышка, инструкции от кнопочных самсунгов итд. итп.

Часть третья. Момент истины.
Продавец по-голливудски удивлен. Нет! Он негодует. Как такое могло произойти?!? Видимо подвел один из нерадивых поставщиков. Тысяча извинений и Вам мило предлагают полный возврат денег или выслать теперь уж точно новый аппарат. Естественно, после получения посылки обратно

Ошибка №2. Вы не хотите доплачивать за обратную пересылку,а Продавец цинично заботясь о Ваших деньгах, настоятельно советует вернуть посылку обычной бандеролью,не регистрированной, т.е. без трекинга

Ошибка №3. Вы отправляете посылку обратно в полном спокойствии под двойной защитой ПейПел и Ибей а также заверениях Продавца, что с его over 150000(!) продаж проблем быть просто не может

Ошибка №4. Вы понимаете, что головняк уже заработали, но проблема с подарком так и не решена, а половину сэкономленного на подарке бюджета Вы уже успешно пропили. Авось внутри Вас выбирает «точно-такойже-только-новый-смарт-за-полцены»

Момент истины наступает в магический 45 день, когда заинтересованность Вами со стороны Продавца чудесным образом исчезает.

Он более не отвечает на письма и вообще включает полный игнор. Что примечательно, все законно и на 45 день Вам не поможет ни Ибей ни ПейПел, тк. вышел срок открытия претензии.
Это говорит о том, что проблема масштабная, будьте бдительны, предупредите знакомых.
И помните, если Вы уже заказали товар, чтобы Вам не обещал саппорт мошенников из Cellphoneforever, как бы не умоляли подождать еще чуток,
ВЫ ДОЛЖНЫ ОТКРЫТЬ ДИСПУТ ДО 45 ДНЕЙ иначе рискуете остаться с носом.
Удачи!